性別　女性
年齢　60歳代　

1.不用品回収サービスをどのように知りましたか？

友人・知人の紹介　　

2.サービスの利用目的は何ですか？

断捨離

3.回収した不用品の種類を教えてください。

家具　衣類　

4.サービスの満足度を教えてください。

満足

5.サービスのどの点に満足しましたか？

スタッフの対応　回収のスピード　

6.改善してほしい点があれば教えてください。
（自由記述）

7.今後も当社のサービスを利用したいと思いますか？

はい

8.その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください。
ありがとうございました。

性別　男性
年齢　30歳代

1.不用品回収サービスをどのように知りましたか？

インターネット検索

2.サービスの利用目的は何ですか？

家具・家電の買い替え

3.回収した不用品の種類を教えてください。（複数選択可）

家具

4.サービスの満足度を教えてください。

満足

5.サービスのどの点に満足しましたか？（複数選択可）

回収のスピード　　回収の丁寧さ

6.改善してほしい点があれば教えてください。
（自由記述）

7.今後も当社のサービスを利用したいと思いますか？

はい

8.その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください。
急なお願いにも関わらずすぐに対応して頂き、とても助かりました。

性別　女性

年齢　70歳代　

1.不用品回収サービスをどのように知りましたか？

インターネット検索（具体的なサイト：ヤフー

2.サービスの利用目的は何ですか？

引っ越し

3.回収した不用品の種類を教えてください。

家具　趣味用品

4.サービスの満足度を教えてください。

非常に満足

5.サービスのどの点に満足しましたか？

料金

6.改善してほしい点があれば教えてください。

（自由記述）

7.今後も当社のサービスを利用したいと思いますか？

はい

8.その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください。

とてもきれいになりました。